・１ヵ所の配送先につき商品代金10,000円(税込)以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。

・通常の送料は下記の通りとなります（下記料金は全て税込です）

・当ショップでは、常温発送送品と冷凍発送商品を取り扱っています。
常温保存商品のみをご購入の場合：宅急便コンパクトで発送
冷凍保存商品のみご購入の場合：クール宅急便（60-140サイズ）で発送
常温と冷凍保存商品をご購入の場合：クール宅急便に同梱して発送
・原則として、毎週月〜金曜日までにご注文及びご入金いただいた注文商品を、当該週の土曜日に発送いたします。
・離島からの発送となるため、船便が欠航した場合には到着が遅れることがあります。あらかじめご了承ください。

・万一不良品等がございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。

・商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

・商品をご注文後BASEから届く案内メールや、お支払いを証明するもの（クレジットカード明細・銀行振込明細など）を代用ください。

・商品に関するご質問は、お問い合わせフォームよりお送りください。

・通常3営業日以内に回答いたします。なお、内容により返信や対応ができない場合があります。ご了承ください。

・メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダやゴミ箱のご確認をお願いします。

・迷惑メールフォルダ等にも受信されてない場合には、お手数ですがお電話（08512-5-2330）にてご連絡をお願いいたします。

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・ご注文に際してご要望などがありましたら、購入時に表示されるカート画面下部の備考欄にご記入ください。